FAQ

Q: たくさんのケースがありますが、なぜZUGU CASEを選んだほうがいいのですか？

A: 私たちはすぐれた商品を提供できるよう絶え間ない努力を続けており、私たちのiPad保護ケースそのものがそれを証明していると信じています。当社のケースは、最良のキックスタンドオプションを提供するように設計されており、卓越した安定性と機能性を実現しています。私たちのiPadケースは、すべてのカメラ、ポート、スピーカーに簡単にアクセスできます。きっとご満足いただけると信じています。

Q: 自分のiPadには合ったケースはどれですか？

A: iPadの種類は非常に多いため、どのケースを購入したら良いか分かりづらい事があるかもしれません。どのケースがご自分のiPadに合うか不明な場合は、下の図を参照してください。

iPad Pro 12.9 (2017/2015) ケース Prodigy X	Model #’s: A1584, A1652, A1670, A1671
2017 iPad Pro 10.5 ケース Prodigy X	Model #’s: A1701, A1709
iPad 9.7 (2018/2017) 第5/第6世代、iPad Air ケース Prodigy X	Model #’s: A1822, A1823, A1474, A1475, A1893, A1954

Q: iPad 9.7 (2018/2017) 第5/第6世代、iPad Air ケース Prodigy X は、2016 iPad Pro 9.７対応ですか？

A: いいえ、モデル番号A1673、A1674、A1675のiPadには対応していません。

Q: 販売しているiPadケースは、すべてのボタン、ポート、カメラにアクセスできますか？

A: はい、すべてのボタン、ポート、カメラにいつでも簡単にアクセスできます。

Q: スリープ/ウェイク機能が作動しないのはなぜですか？

A：以下のトラブルシューティングオプションをお試しください。問題が解決しない場合は、直接お問い合わせください。

1. 「画面表示と明るさ」の設定を開き、ロック/解除ボタンが有効になっていることを確認します。

2. iPadを再起動させます

3. ケース背面のカメラの穴からカメラが見える位置にiPadが正しく取り付けられているか確認します。

Q: Apple Pencilホルダーポケットを取り付ける最も良い方法を教えてください。

A: 最も良い方法は、まずiPadケースの表面に細かいゴミなどがないことを確認し、Apple Pencilホルダーをケースのシリコン部分以外の平らな面に置きます（この時Apple Pencilをポケット内に入れないでください）。ホルダー全体をしっかりと押し、１~2.5ｋｇの重さの本または同様の物をホルダーの上に数時間置いて、接着剤がしっかり付着するようにします（これはiPadをケースの中に入れながら行ってください。そうでなければ形が変形する恐れがあります）。

Q: このiPadケースは、ベッドで使用するのに十分安定していますか？

A: はい、ベッドで使用している間に転倒しないよう安定性に優れた安心できるiPadスタンドになるように設計されています。

Q: iPadがケースから出てしまう可能性はありますか？

A: いいえ。他の多くのiPadのケースとは異なり、iPadがケースに安全に確実にはめ込まれるのを可能にする特許出願中のカスタム内部シェル構造になっています。

Q: iPadを入れた状態でZUGUCASEの厚さはどれくらいですか？

A: 約1.3ｃｍの厚さです。

Q: 保証について教えてください。

A: 当社のケースは、1年間のメーカー保証がついています。

Q: iPadケースを使用していない時タブレットの画面はしっかりカバーされ保護されていますか？

A: はい。不使用時でケースが閉じられている時、ZUGU CASEのトップカバーがしっかり画面をカバーして保護します。